스마트 물류 서비스는 기술 혁신을 통해 물류 프로세스를 최적화하고 효율성을 극대화하는 데 중점을 둡니다. 이러한 스마트 물류의 성과를 효과적으로 관리하고 개선하기 위해서는 주요 KPI(핵심 성과 지표)를 모니터링하는 것이 필수적입니다. 스마트 물류 서비스의 주요 KPI를 선정하고, 각 KPI의 계산 방법, 목표 설정 기준을 알아봅니다. 1. 스마트 물류 서비스에서 중요한 KPI스마트 물류 서비스의 성과를 평가할 때 중요한 KPI는 다음과 같습니다:비용: 물류 운영에 소요되는 총 비용을 측정.생산성: 시간당 처리되는 주문량 또는 작업량을 통해 효율성 평가.품질: 주문 정확도, 고객 만족도 등 서비스 품질을 측정.납기: 주문이 제때 도착하는지 평가하는 납기 준수율.재고: 재고 회전율을 통해 재고 관리의 효율..