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물류 및 유통 산업에서의 효율성 증대와 고객 만족도를 높이기 위해 다양한 기술적 접근이 필요합니다.
물류 시뮬레이션의 중요한 도구들인 Simul8과 Simio를 소개하고, DHL의 브라질 상파울루 유통 센터에서의 성공적인 시뮬레이션 적용 사례를 조사해보았습니다.
Simul8과 Simio: 물류 시뮬레이션 도구
Simul8은 사용자 친화적인 그래픽 인터페이스와 빠른 실행 속도를 자랑하는 시뮬레이션 소프트웨어입니다.
이 도구는 복잡한 비즈니스 프로세스를 시뮬레이션하고 최적화하는 데 적합하며, 드래그 앤 드롭 방식으로 시뮬레이션 모델을 구성할 수 있어 사용자가 직관적으로 시스템을 설계하고 분석할 수 있도록 돕습니다.
Simio는 3D 시뮬레이션과 객체 기반 모델링을 제공하여 복잡한 시스템을 시각적으로 표현하고 분석할 수 있습니다.
이 도구는 실시간 의사결정 지원과 외부 데이터 통합 기능을 갖추고 있어 다양한 산업 분야에서 효과적으로 활용됩니다.
https://www.simio.com/index.php
DHL의 루베이라 유통 센터 : 시뮬레이션 기반 디지털 트윈의 적용 사례
DHL은 브라질 상파울루의 루베이라 유통 센터에서 Simul8을 사용하여 피킹 작업의 효율성을 개선했습니다.
이 센터는 5,000개 이상의 제품 SKU를 처리하며, 변화하는 주문 수요에 맞춰 피커 자원을 정확히 예측하고 최적화해야 하는 도전 과제에 직면해 있었습니다.
[문제점]
- 리소스 예측의 어려움: 일일 주문량이 불규칙하여 피커 자원의 할당이 어려워졌습니다.
- 전자상거래의 압박: 패스트 패션과 같은 트렌드로 인해 주문 처리 속도와 정확도가 요구되었습니다.
- 고객 불만: 주문 지연으로 인해 고객과의 관계가 악화될 위험이 있었습니다.
[해결 방법]
- 디지털 트윈 도입: Simul8을 활용한 시뮬레이션 기반 디지털 트윈을 통해 각 교대에 필요한 피커 수를 정확히 예측했습니다.
- Crystal Ball 시뮬레이션: 실시간 데이터를 기반으로 피커 자원을 정확하게 조정했습니다.
- 사내 교육: Simulate의 전문가 팀이 DHL 직원들에게 교육을 제공하여 시뮬레이션을 효과적으로 활용할 수 있도록 지원했습니다.
[결과]
- 효율성 개선: 피킹 작업의 효율성이 크게 향상되었으며, 자원 문제가 줄어들었습니다.
- 미래 예측: 장기적인 인력 요구 사항을 예측할 수 있게 되었습니다.
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